Všeobecné smluvní podmínky

Platba a dodání

Dodání zboží v hodnotě nad 1080 Kč je bezplatné, ať už si naše produkty objednáte přes telefon nebo přes naši webovou stránku. Pokud svoji objednávku uskutečníte do 13.00 hodiny, bude Váš balíček doručen už následující den. V případě, že bude Vaše objednávka uskutečněna po 13.00 hodině, doručení zásilky můžete očekávat do dvou pracovních dnů. O doručení zásilky Vás bude kurýrní služba UPS informovat SMS zprávou.
Prosíme, mějte na zřeteli, že doručování probíhá od pondělí do pátku od 8.00 do 17.00 hodiny.
Hodnotu zásilky můžete vyplatit kurýrovi v hotovosti při jejím doručení.

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se našich produktů kontaktujte náš zákaznický servis na adrese: servis@super-greens.eu.

Uvedené ceny jsou vyhrazeny pouze pro vaši informaci, podléhají změnám, potenciál pro chyby, nepřebíráme žádnou odpovědnost.

Ochrana osobních údajů

Naše společnost přistupuje k Vašim osobním údajům s úctou, neposkytujeme je třetí osobě.

Všechna Vaše osobní data, která jsou uvedena v objednávce, jako např. adresa, telefonní číslo, číslo platební karty atd., slouží pouze k správnému doručení zásilky.

Vaši emailovou adresu nebudeme používat na zasílání spamů, nepodporujeme ani zasílání nevyžádaných dopisů. Jednou za čas informujeme své stálé zákazníky o našich aktuálních akcích. V případě, že si nepřejete dostávat dopisy tohoto druhu, informujte nás o tom na emailové adrese: servis@super-greens.eu.

Záruka

Společnost Natural Swiss global s.r.o. poskytuje na SuperGreens 60 denní záruku vrácení peněz, protože při prvním užívání produktů se doporučuje 2-3 měsíční počáteční očista.

Naše zkušenosti ukazují, že zákazník, který si na začátku objedná pouze jednu dávku, obvykle po uplynutí dvou až tří týdnů dokoupí další, ať už pro vlastní potřebu nebo své blízké. V případě dodatečné objednávky druhé nebo třetí dávky si můžete vychutnat výhody tohoto skvělého produktu, ale v případě že si najednou tříměsíční dávku neobjednáte, můžete přijít o značné úspory.

Zaručená spokojenost
V plné míře jsme si vědomi toho, že naše produkty překonají všechna Vaše očekávání. Ve skutečnosti pouze malé procento našich zákazníků využije naši záruku vrácení peněz a to i většinou z osobních nebo finančních důvodů a ne proto, že nejsou spokojeni s produktem. Takto se ve skutečnosti potvrzuje náš vysoký ukazatel úspěšnosti a zaručená spokojenost.

Podmínky záruky vrácení peněz
Vrácení produktů: v případě, že nejste zcela spokojeni s produktem, pošlete nám ho zpět a my Vám vrátíme jeho kupní cenu. Důležité je, abyste všechny obaly (neotevřené) poslali zpět na adresu: Natural Swiss global s.r.o., Jelenia 1, 81105 Bratislava, Slovakia, protože cenu produktů Vám můžeme vrátit pouze za vrácené obaly. Po uplynutí 60 denní záruky peníze nevracíme. Prosím, přiložte do balíku fakturu nebo její kopii a přesné číslo Vašeho účtu (kódy IBAN A SWIFT nám zašlete emailem). Poštovné za vrácený balík hradí zákazník. V případě platby kartou není třeba uvádět číslo účtu, peníze Vám převedeme zpět na Váš účet. Rozhodnout se můžete do 60 dnů od převzetí balíku. Toto je bezpodmínečná záruka vrácení peněz, nemusíte udávat důvod. Převod peněz trvá 15 dnů (15 pracovních dnů od převzetí vráceného balíku), do té doby Vás žádáme o trpělivost. Pro bezproblémové vyřízení reklamace Vás žádáme, abyste zásilku odeslali doporučeně. V případě ztráty balíku tak budeme mít přehled o jeho přepravě a Vy máte důkaz, že jste ho na poště podali.

Všeobecné smluvní podmínky

Tento dokument upravuje smluvní podmínky mezi The Akaline Company a uživateli webové stránky www.supergreens.cz, které se vztahují na používání služeb nacházejících se na webové stránce, dále upravuje vztah mezi webovou stránkou a uživateli.

I. Všeobecná ustanovení

Vymezení pojmů

1.článek
Na základě uvedeného v těchto smluvních podmínkách se níže vyjmenované výrazy a pojmy vztahují na následující:

• "Www.supergreens.cz" (http://www.supergreens.cz) je webová stránka - virtuální zdroj informací na internetu ve vlastnictví společnosti The Akaline Company, která představuje produkty a služby společnosti Natural Swiss global s.r.o. a umožňuje uživatelům stránky, aby měli přístup k různým službám, dále aby měli pomocí hypertextových odkazů nacházejících se na stránce přístup k informačním zdrojům uložených na serveru Natural Swiss global s.r.o., nebo na jiných serverech, které nespadají pod řízení Natural Swiss global s.r.o.. Společnost Natural Swiss global s.r.o. byla zaregistrována na poštovní adrese: Jelenia 1, 81105 Bratislava, Slovakia.
• Natural Swiss global s.r.o. v souladu s těmito smluvními podmínkami zajistí služby, které spravuje a udržuje přes webovou stránku www.supergreens.cz.
• "Služby" jsou takové služby a zdroje, které Natural Swiss global s.r.o. zajistí uživatelům webové stránky www.supergreens.cz přes webovou stránku www.supergreens.cz, včetně v tomto katalogu (seznamu produktů) nacházejících se produktů a jiných služeb, které se průběžně rozšiřují a mohou se měnit.
• "Uživatel" je fyzická osoba, která využívá služeb zajištěné společností Natural Swiss global s.r.o. přes webovou stránku www.supergreens.cz, potom, když vyhověl níže podrobně popsaným registračním podmínkám. Tímto mezi uživatelem a společností Natural Swiss global s.r.o. vzniká smluvní vztah.
• Za "úmyslné zneužití" se považuje každé takové jednání nebo úmysl, které jsou neslučitelné s etikou internetu, nebo poškodí osoby připojené na internet, nebo jiné související sítě, dále každý takový čin, který představuje trestný čin, nebo přestupek v souladu s ustanoveními platného práva . Za úmyslné zneužití se považují také a ne výlučně všechny níže uvedené činy a pokusy: flooding, přístup ke zdrojům zneužitím uživatelských práv, jména a hesla jiného uživatele, zneužití chyby systému na vlastní cíle, nebo za účelem získání informací (HACK), takové činy, které se považují za průmyslovou špionáž, nebo úmyslné poškození, dále vloupání se, poškození, nebo zničení (CRACK) systému a informačních zdrojů, neoprávněný přenos systémů vyvinutých na dálkové ovládání (trojské viry), instalace virů, skutky, které ruší a brání uživatelům v běžném používání internetu a dalších, s ním souvisejících sítí atd.
• "Webové místo" je úložiště dat nacházející se na internetu, které je dostupné prostřednictvím jednotné adresy (URL) a přes HTTP, HTTPS, nebo přes jiný obecný protokol, který představuje souhrn souborů, programů, textů, obrázků, fotografií, nebo jiných materiálů a zdrojů.
• "Webová stránka" je jednou částí webového místa.
• "IP adresa" je jedinečné identifikační číslo, které je přiřazeno k jednotlivým počítačům, webovým stránkám, nebo uživatelským zdrojům a umožňuje určit internetové místo uživatelů.
• "Uživatelský účet" je část webového místa www.supergreens.cz., která obsahuje prostřednictvím Natural Swiss global s.r.o. uložené uživatelské informace, které si společnost Natural Swiss global s.r.o. vyžádala při uzavření smlouvy. Uživatelský účet je dostupný pouze s uživatelským jménem a heslem. Uživatelský účet umožňuje uživateli, aby využíval i takové služby, na které je potřebná předchozí registrace do databáze Natural Swiss global s.r.o., dále umožní odhlášení se z využívání služeb, změnu údajů uvedených během registrace, změnu hesla a další jiné funkce.
• "Informační systém" je každý takový nástroj, nebo síť nástrojů, kde určitý program pomocí celého, nebo jen částí informačního systému umožní automatické zpracování dat.
• "Hypertextový odkaz" je každý odkaz umístěný na webové stránce, který umožní přes standardní protokol přístup k jiným webovým stránkám, zdrojům informací, nebo jiným.
• "Heslo" je jedinečný kód skládající se z písmen, čísel a / nebo z jiných znaků, které si vybere sám uživatel, a spolu s uživatelských jménem umožní přístup k uživatelskému účtu.
• "Uživatelské jméno" je jedinečný kód skládající se z písmen, čísel a / nebo z jiných znaků, které si vybere uživatel sám, a které identifikuje uživatele při vstupu do uživatelského konta.
• Za "náhodné události" se považují nepředvídatelné okolnosti v době uzavření smlouvy, které znemožní poskytování služeb.

Předmět smlouvy

2. článek

• Společnost Natural Swiss global s.r.o. své služby zajišťuje výhradně se souhlasem uživatele na základě níže uvedeného a splněním ostatních podmínek zveřejněných na webových stránkách www.supergreens.cz.
• Služby regulované v souladu s těmito smluvními podmínkami znamenají komplexní soubor zdrojů a služeb, které jsou dostupné na základě smluvních podmínek určených na webových stránkách www.supergreens.cz jen předběžnou registrací, registrací a zaplacením příslušné ceny.
• Uživatelské podmínky webové stránky www.supergreens.cz se týkají využití každého takového zdroje a služby, které vyžadují předběžnou registraci zákazníků.
• Uživatel je povinen zabezpečit počítač a jiné technické nástroje, přístup k internetu a zajistit spojení potřebné pro přenos informačního balíčku mezi uživatelem a webovou stránkou, které je nutné pro využití služeb. Natural Swiss global s.r.o. nepřebírá odpovědnost v těch případech, kdy uživatel nemá přístup ke službám, pokud taková situace vznikne nezávisle na společnosti Natural Swiss global s.r.o. (problém hardwaru nebo softwaru, problémy s připojením na internet atd.).
• Tyto smluvní podmínky se nevztahují na vztah mezi uživatelem a třetí stranou, dále na ty služby, na které jsou v platnosti zvláštní předpisy.

3. článek
Služby zabezpečené společností Natural Swiss global s.r.o. jsou různorodé, jejich počet průběžně roste a v zájmu dalších vylepšení a rozšíření se kdykoliv mohou měnit (volný přístup, předběžná registrace, zaplacení ceny po registraci), dále jejich počet, vlastnosti a způsob zajištění společnost Natural Swiss global s.r.o. může kdykoliv změnit.

Schválení všeobecných smluvních podmínek. Registrace

4. článek

• Uživatel se pro použití dostupných služeb musí zaregistrovat vyplněním online formuláře, které se nachází na webové stránce www.supergreens.cz, čímž současně souhlasí s podmínkami této smlouvy.
• Vyplněním registračního formuláře a zaškrtnutím políčka "I have read the General Terms and Conditions and I agree with it" ("Přečetl jsem a souhlasím se smluvními podmínkami"), dále kliknutím na virtuální tlačítko "Create my account now!" ("Vytvořit můj účet nyní! ") uživatel vytvoří elektronické prohlášení v souladu s elektronickým dokumentem EU a uznává, že přečetl, porozuměl, pochopil uvedené a souhlasil s uvedeným v těchto smluvních podmínkách, a souhlasí s tím, že bude jednat v souladu s nimi. Elektronické prohlášení, které na serveru Natural Swiss global s.r.o. uskladňujeme, je způsob zabezpečující všeobecně přijatou technickou proměnu, která umožňuje reprodukci prohlášení, co na základě již zmíněných právních předpisů představuje elektronický dokument. Natural Swiss global s.r.o. má právo uložit IP adresu uživatele a jakékoli další potřebné informace k identifikaci uživatelů, dále na reprodukci potřebné informace elektronického prohlášení uživatelů o přijetí těchto smluvních podmínek pro případné vzniklé právní spory. Uživatel může bez omezení změnit informace, které uvedl při vyplnění registračního formuláře na základě uvedeného v 2. odstavci před potvrzením prohlášení.
• K využití placených služeb poskytovaných společností Natural Swiss global s.r.o. je, kromě registrace, nutné zaplatit příslušnou cenu a přijmout licenční smlouvu.
• Uživatel je při vyplnění registračního formuláře povinen poskytnout své identifikační údaje, povolání a jiná potřebná elektronická data na základě skutečných faktů, tak oznámit jejich změny do 7 dnů. Uživatel vyhlašuje a zavazuje se, že poskytnuté údaje jsou shodné se skutečností, a zavazuje se, že tyto údaje v případě změny bude aktualizovat.
• V případě, že uživatel poskytne nepravdivé údaje, nebo na základě výše uvedeného odstavce nás neinformuje o změně údajů, společnosti Natural Swiss global s.r.o. vznikne právo na to, aby zajištění služeb a podporu registrace uživatele bez předchozího upozornění považovala za neplatné, nebo je pozastavila. Odmítnutí zabezpečení služeb, nebo jejich pozastavení se považuje za zrušení této smlouvy.
• V případě nezletilých na základě této smlouvy jsou rodiče, nebo jejich zákonní zástupci povinni převzít odpovědnost vůči společnosti Natural Swiss global s.r.o., nebo za škody - registrací a použitím služeb - způsobené třetí straně, dále za škody způsobené uvedením falešných údajů.

Uživatelské jméno a heslo

5. článek

• Uživatel plně odpovídá za ochranu svého hesla, dále za všechny činy, které provede uživatel, nebo třetí osoba použitím jeho uživatelského jména a hesla.
• Uživatel je povinen udělat co nejvíce v zájmu utajení svého hesla.
• Uživatel nemůže poskytnout své heslo třetí osobě a v případě zneužití, nebo při pokusu o použití údajů neoprávněnou osobou je uživatel povinen neprodleně informovat Natural Swiss global s.r.o.. Nezávisle od výše uvedeného, uživatel je povinen neprodleně informovat společnost Natural Swiss global s.r.o. i v případě, pokud zabezpečené služby byly použity neoprávněně.
• Vzhledem k charakteristice internetového protokolu a v zájmu ochrany svého hesla se uživatel zavazuje k tomu, že pokud po přihlášení se na stránky chce tuto opustit, klikne na virtuální tlačítko "Sign out" ("Odhlásit se").

Úprava smluvních podmínek

6. článek

• Jelikož služby poskytované společností Natural Swiss global s.r.o. jsou různorodé, jejich počet neustále roste a v zájmu dalších inovací a s cílem rozšiřování Natural Swiss global s.r.o. může kdykoli změnit jejich počet, vlastnosti a způsob zajištění, společnost Natural Swiss global s.r.o. tyto smluvní podmínky může kdykoli jednostranně změnit v souladu s platným právními předpisy týkajícími se služeb.
• V případě změny těchto smluvních podmínek je adresa kanceláře společnosti Natural Swiss global s.r.o.: Natural Swiss global s.r.o., Jelenia 1, 81105 Bratislava, Slovakia.
• Natural Swiss global s.r.o. se zavazuje k tomu, že v e-mailové zprávě a / nebo na uživatelském profilu, uživatelském účtu, nebo na kterékoli stránce Natural Swiss global s.r.o. na dobře viditelném místě oznámením upozorní uživatele na změny. Pokud podle druhého odstavce uvedeného výše uživatel nevyjádří svůj nesouhlas se změněnými podmínkami, považují se změny za uživatelem přijaté. V opačném případě má Natural Swiss global s.r.o. právo na okamžité ukončení zajištění služeb pro daného uživatele, což znamená okamžité vypovězení této smlouvy.

II. služby

Bezplatné služby

7. článek

• Za bezplatné služby poskytnuté společností Natural Swiss global s.r.o. se považují ty služby, které má uživatel k dispozici po registraci na základě 2. odstavce 4. čl těchto smluvních podmínek prostřednictvím webových stránek Natural Swiss global s.r.o..

Ceny a způsob platby

8. článek

• Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách www.supergreens.cz, které může Natural Swiss global s.r.o. kdykoliv změnit. Jednotlivě uvedené celkové ceny (pokud to je nutné) již obsahují DPH. Další změna cen nemá žádný vliv na uživatele, který již zaplatil za některou službu.
• Uživatel může na zaplacení ceny využít libovolný způsob platby uvedený na webových stránkách www.supergreens.cz.

III. Práva a povinnosti smluvních stran

Práva a povinnosti uživatele

9. článek

• Uživatel má právo na online služby poskytované na základě těchto smluvních podmínek a pro přístup a používání služeb způsobem určeným společností Natural Swiss global s.r.o.. Pro přístup ke službám, které vyžadují registraci, je uživatel povinen zadat uživatelské jméno a heslo.

10. článek

• Uživatel má právo na přístup ke svým údajům a na změnu svých údajů, které uvedl během registrace na webovou stránku www.supergreens.cz. Uživatel může tato svá práva využít přes svůj uživatelský profil on-line.

11. článek

• Obsahy, včetně a nikoli výlučně texty, obrázky, designy, ilustrace, fotografie, a jiné videomateriály, zvukové materiály, formáty, softwary, údaje, databáze (včetně databáze společnosti Natural Swiss global s.r.o.) a jiné materiály nacházející se na webovém místě www.supergreens. cz a práva duševního vlastnictví spojené se službami pod ochranou zákonů práv duševního vlastnictví patří do výlučného vlastnictví Natural Swiss global s.r.o., nebo třetí strany, která pro Natural Swiss global s.r.o. zajišťuje užívací právo. Uživatel nemůže využívat webovou stránku www.supergreens.cz, služby, nebo kteroukoliv část obsahu stránky pro vlastní účely.
• Právo přístupu uživatele nezahrnuje v sobě právo na kopírování nebo reprodukci obsahu stránek www.supergreens.cz a jejich částí, a použít duševní vlastnictví Natural Swiss global s.r.o., nebo vlastnictví třetí strany, kromě použití nepatrného množství obsahu na osobní, ale nekomerční účely, kterými se neporušují oprávněné zájmy autorů a duševní vlastnictví jejich majitelů. Navzdory výše uvedenému, uživatel nemůže z materiálů odstranit žádné označení a značku, nebo informace spojené s jiným duševním vlastnictvím.
• Pro neexistenci dohody jiného směru uživatel nemůže z webové stránky www.supergreens.cz postoupit třetí osobě kteroukoliv část obsahu, nebo postoupit dostupné služby třetí osobě a nemůže ho rozmnožit. Co znamená, že uživatel nemůže udělat výpis a / nebo znovu použít důležitý obsah webové stránky www.supergreens.cz a / nebo nemůže vytvořit opakovaně, nebo pravidelně výpisy, nebo znovu použít nedůležitý obsah webové stránky www.supergreens.cz bez svolení společnosti Natural Swiss global s.r.o..

Práva a povinnosti poskytovatele

12. článek
Natural Swiss global s.r.o. se zavazuje, že v souladu s těmito smluvními podmínkami udělá vše, co bude v jejích silách v souvislosti s používáním služeb.

13. článek

• V případě, že uživatel v rozporu s výše uvedeným odstavcem poruší práva duševního vlastnictví v jakékoli části obsahu www.supergreens.cz, společnost Natural Swiss global s.r.o. má právo odstranit uživatelské jméno a heslo uživatele.

14. článek

• Natural Swiss global s.r.o. má právo, nikoli však povinnost instalovat v počítači uživatele takzvané cookies - krátké textové soubory uložené na pevném disku uživatele, přes internetový server, které umožní obnovení a monitorování aktivit a informací spojené s uživatelem.
• Natural Swiss global s.r.o. může umístit na své stránce www.supergreens.cz hypertextové odkazy a reklamy třetích stran - partnerů Natural Swiss global s.r.o. - v zájmu marketingu služeb a produktů. Společnost Natural Swiss global s.r.o. nenese odpovědnost za dostupné množství těchto produktů, dále za obsah služeb a za plnění přijatých závazků včetně poskytování služeb, v případě, že třetí strana - partneři Natural Swiss global s.r.o. - nepodléhá pod vedení společnosti Natural Swiss global s.r.o..
• Při zajišťování služeb v souladu s těmito smluvními podmínkami si Natural Swiss global s.r.o. vyhrazuje právo na to, aby upozornila uživatele, nebo k uživatelskému profilu www.supergreens.cz přiřadila hypertextové odkazy, reklamy, nebo související stránky, které nespadají pod vedení společnosti Natural Swiss global s.r.o. . Natural Swiss global s.r.o. nezodpovídá za přístup k těmto a podobným stránkám, dále za zajištění služeb poskytnutých těmito stránkami v případě, pokud tyto nespadají pod vedení společnosti Natural Swiss global s.r.o..
• Natural Swiss global s.r.o. má právo zasílat uživatelům informace o nových službách, dále obchodní informace o službách svých partnerů, oznámení o změnách těchto smluvních podmínek a zasílat informace o poskytování dalších smluvních podmínek. Přijetím těchto smluvních podmínek uživatel souhlasí s tím, aby pro něj Natural Swiss global s.r.o. zasílala nevyžádané obchodní informace.

15. článek

• Natural Swiss global s.r.o. má právo na to, ale není povinná, dle svého uvážení odstranit, vymazat, nebo blokovat kteroukoli část obsahu svých stránek www.supergreens.cz.
• Natural Swiss global s.r.o. má právo, ale není povinné, obsah nacházející se na kterémkoliv svém serveru uložit a předat třetí straně a také příslušným orgánům, pokud to slouží k ochraně práv, oprávněných zájmů a bezpečnosti společnosti Natural Swiss global s.r.o. a třetí strany, dále v takových případech, kdy si příslušný obsah vyžádají příslušné státní orgány.

IV. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje

16. článek

• Natural Swiss global s.r.o. má právo na základě 2. odstavce 4. čl těchto smluvních podmínek po registraci shromažďovat, použít a zpracovat veškeré údaje v spojitosti s uživatelem. Informace sloužící k identifikaci uživatele mohou obsahovat jméno, příjmení, adresu, telefonní číslo, povolání a jiné osobní údaje, které uživatel uvede během registrace. Tato informace může rovněž obsahovat i jiné údaje, které uživatel vyplní, uvede, nebo používá ve spojení s poskytovanými službami, nebo při účasti v jakýchkoli propagacích, výhrách, v soutěžích, nebo průzkumech atd.

Zpracování osobních údajů

17. článek

• Společnost Natural Swiss global s.r.o. je na základě těchto smluvních podmínek povinna se všemi osobními údaji uživatele zacházet s náležitou péčí a přijmout odpovědnost za ochranu těch údajů, ke kterým má přístup v souvislosti s používáním služeb, kromě "vyšší moci", náhodných událostí, nebo v případě úmyslného zneužití třetí osobou.
• Natural Swiss global s.r.o. může na registračním formuláři uvést, vyplnění kterých údajů je povinné a které jsou dobrovolné, dále může uvést důsledky odmítnutí uvedení údajů. Přijetím těchto smluvních podmínek uživatel souhlasí se zpracováním svých osobních údajů v souladu s výše uvedenými ustanoveními.
• Podmínky uvedené v prvním odstavci nejsou platné v případě, že uživatel, nebo jiná osoba pod jeho vedením úmyslně zneužije a poruší práva a zákonné zájmy třetí osoby. V tomto případě Natural Swiss global s.r.o. může vydat osobní údaje uživatele příslušným státním orgánům v souladu s právními předpisy.